Pagamenti

Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione dovrà essere effettuato dal cliente secondo le 4 modalità di seguito elencate: Carte di Credito/Debito, PayPal, Pagamento alla Consegna, Bonifico Bancario. La prima opzione di pagamento è Carte di Credito/Debito servizio affidato alla piattaforma sicura e certificata PayPlug la quale è in possesso dei più rigorosi standard di sicurezza PCI DSS. La carte gestite  da tale servizio sono: Visa, Mastercard, Maestro (Bancomat, PostePa). La seconda opzione è Paypal con la quale è possibile pagare con il proprio credito dell’account PayPal oppure attraverso la piattaforma PayPal con le seguenti carte di credito: Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express, Diners ecc… . La terza opzione è il Pagamento alla Consegna o Contrassegno che viene effettuato direttamente dal cliente al corriere in contanti alla ricezione del pacco. Per questa modalità di pagamento è previsto un supplemento di € 4,50 IVA inclusa. Infine, per quanto riguarda il pagamento attraverso Bonifico Bancario, è necessario contattare il proprio istituto di credito oppure effettuare il bonifico tramite home banking in modo anticipato.

Se il pagamento avviene tramite Carte di Credito/Debito, PayPal o alla Consegna, Cibo U.S.A. evaderà l’ordine immediatamente come specificato nella sezione Spedizione di questa pagina. In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario invece, l’ordine verrà evaso al momento del ricevimento del pagamento presso la nostra banca (circa 2-3 giorni lavorativi). Cibo U.S.A. non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi di carte di credito all’atto del pagamento dei prodotti acquistati.

Prezzi

I prezzi sono espressi in Euro (€) e comprendono l’Imposta sul Valore aggiunto (I.V.A.) vigente per le rispettive categorie merceologiche di appartenenza.
I prezzi riportati nel presente sito sono i prezzi di vendita attualmente in vigore. Nel caso in cui il prezzo della merce ordinata venga riportato da Cibo U.S.A. in modo palesemente discordante, l’ordine potrà essere annullato in qualsiasi momento da Cibo U.S.A. o dal Cliente, purché prima dell’invio della merce, e sarà possibile riordinare i prodotti al corretto prezzo di vendita.
Prezzi e Prodotti possono subire variazioni, senza necessità di preavviso. Cibo U.S.A.. si riserva il diritto di cambiare o aggiornare i Prodotti offerti sul Sito in qualsiasi momento, senza alcun preavviso. I Prodotti offerti e i prezzi relativi sono validi fino al momento in cui sono visibili e consultabili sul sito. Il Cliente è invitato a consultare la disponibilità degli articoli a partire dalla scheda informativa di ogni articolo.

Spedizione

Cibo U.S.A. effettua spedizioni in tutta Italia comprese Isole.

Il corriere preposto alla spedizione varia a seconda del peso della merce acquistata (Bartolini, Poste Italiane, SDA). La modalità unica di spedizione è la “Spedizione Express” che ha una tariffa fissa di € 6,90 IVA inclusa per tutta Italia.
Nel caso di ordini superiori a € 69,00 si attiverà il pulsante “spedizione gratuita”. Basterà cliccare su di esso per eliminare il costo di € 6,90 dal totale dell’ordine.
In caso di accettazione dell’ordine si precisa che:
– per ordini accettati sul sito prima delle ore 13:00 di un giorno lavorativo, il pacco sarà preparato ed affidato al corriere per la spedizione il giorno stesso;
– per ordini ricevuti dopo le ore 13:00 il pacco sarà preparato ed affidato al corriere per la spedizione il giorno lavorativo successivo;
– se l’ordine è stato effettuato in un giorno non lavorativo, il pacco verrà preparato ed affidato al corriere il primo Giorno Lavorativo successivo.
Si possono verificare delle eccezioni in caso di Eventi di Forza Maggiore.
La merce sarà consegnata tramite un servizio di corriere a domicilio che la consegnerà solo a fronte di una firma che confermi la ricezione della stessa.
I tempi di consegna sono indicati in fase di ordinazione nella pagina Carrello e Check-out. Tuttavia essi possono subire piccole variazioni in anticipo o in ritardo. In linea generale le consegne avvengono in 1-2 giorni Lavorativi dall’affidamento dell’ordine al corriere. Per la Sardegna e altre isole minori la consegna può prevedere da 1 a 2 giorni in più. In alcuni casi eccezionali, come nel periodo natalizio, o nel mese di agosto si potranno presentare ritardi operativi sia per Cibo U.S.A. che per i corrieri. Nel caso in cui la merce, spedita tramite corriere, non arrivi entro il termine stabilito, il Cliente potrà contattare Cibo U.S.A. al numero indicato in questo sito nella pagina contatti. Nella giornata in cui Cibo U.S.A. evaderà l’ordine esso invierà una e-mail contenente il link per tracciare la spedizione in autonomia. In questo link sarà anche possibile cambiare il giorno di consegna oppure comunicare al corriere l’intenzione di ritirare la merce direttamente al deposito selezionando la voce “fermo deposito”.
Nel caso in cui l’ordine non sia stato consegnato per impossibilità del Cliente a riceverla, il corriere passerà una seconda volta. Se nei 2 tentativi di consegna non riuscisse a trovare il destinatario allora quest’ultimo dovrà contattare Cibo U.S.A. per organizzare una nuova riconsegna o allo stesso o ad un’indirizzo alternativo.

Responsabilità per ritardata consegna

Per qualsiasi imprevisto che può verificarsi durante la spedizione, potrebbero sopravvenire dei ritardi. Invitiamo pertanto ai clienti che desiderano dei prodotti per un evento/occasione precisi ad utilizzare il buon senso ed ordinare qualche giorno in anticipo. Tuttavia qualora la spedizione della merce non avvenga nei tempi concordati oppure il corriere incaricato non provveda alla consegna della merce entro i tempi di consegna previsti, il cliente potrà contattare Cibo U.S.A. e concordare con il cliente la soluzione migliore da adottare.

Ritiro in sede

E’ attivo anche il servizio di ritiro in sede della merce. Qualora il cliente fosse residente nelle zone di Caltanissetta, Enna, Agrigento, immettendo il codice postale per il calcolo della spedizione, si attiverà automaticamente l’opzione selezionabile del ritiro in sede. In questo caso le spese di spedizione non saranno calcolate e sarà possibile anche acquistare la merce attraverso contanti all’atto del ritiro senza il supplemento di € 4,50 che non verrà addebitato automaticamente dal sistema che riconosce la provincia. Sarà cura di Cibo U.S.A. contattare il cliente ai recapiti da esso forniti per organizzare il ritiro.

Acquisti con Coupon Sixth Continent

Il nostro shop online fa parte della piattaforma di social commerce Sixth Continent. E’ dunque possibile utilizzare i coupon/codici sconto acquistati sul suddetto sito per effettuare ordini su www.cibousa.com. I tagli esistenti sono: € 25,00 – € 50,00 – € 100,00. I Coupon/codici sconto di Sixth Continent possono essere utilizzati per acquistare tutti i prodotti del nostro shop ad esclusione delle spese di spedizione che devono essere pagate separatamente.  I coupon/codici sconto sono cumulativi ovvero per un unico ordine si possono usare più coupon/codici sconto senza alcun limite. Per fare ciò basta inserire nell’apposita sezione del carrello un coupon/codice sconto alla volta per ottenere lo sconto cumulativo. Se viene effettuato un ordine con coupon/codici sconto che è superiore a € 69,00 esclusa spedizione si ha diritto alla spedizione gratuita. Se dunque il sistema non elimina automaticamente le spese di spedizione di € 6,90 è necessario contattare l’assistenza alla email info@cibousa.com oppure al numero 0934396650 e richiedere un ulteriore coupon per la spedizione gratuita.